1. Objet

Les présentes conditions visent à définir les relations contractuelles entre la société H2F, située à Mohammedia, et toute personne (physique ou morale) effectuant un achat ou une location via ses services.

2. Produits et Services

H2F propose :

• La vente de fournitures de bureau et scolaires.

• Des services d'impression tous supports.

• La location de matériel d'impression (imprimantes, photocopieurs). Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Tarifs et Paiement

• Prix : Les prix sont indiqués en Dirhams (MAD) toutes taxes comprises (TTC).

• Paiement : Le règlement s'effectue par carte bancaire, virement ou paiement à la livraison selon les options choisies.

• Location : Les contrats de location font l'objet d'un échéancier de paiement spécifique défini lors de la signature.

4. Livraison et Expédition

• Délais : H2F s'engage à expédier les colis dans un délai de 24 heures après validation de la commande.

• Zone : Livraison à Mohammedia, Casablanca et partout au Maroc.

• Réception : Le client doit vérifier l'état de la marchandise à la livraison.

5. Droit de Rétractation et Retours

• Délai : Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 7 jours pour retourner un produit (hors consommables déballés ou impressions personnalisées).

• Conditions : Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état.

6. Location de Matériel

Le matériel loué reste la propriété exclusive de H2F. Le locataire s'engage à utiliser le matériel conformément à sa destination et à en assurer l'entretien courant selon les termes du contrat spécifique de maintenance.

7. Protection des Données (SNDP)

Les informations collectées (newsletter, commandes) sont traitées avec la plus grande confidentialité conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

8. Service Client et Support

Notre support technique est disponible 24/7 pour les urgences liées à la location de matériel et pour toute question relative à vos achats.

• Contact : [Votre adresse e-mail / Téléphone]

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Mohammedia.